협력 기업에서 신제품(비타민D) 출시와 함께 쇼피에 제품을 올려야 하는 상황에서 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 위해 다음과 같은 준비 단계를 진행하였다.
1. 문제 인식
비타민D 제품을 쇼피에 출시하고자 하면서, 다음과 같은 도전 과제를 확인하였다.
- 쇼피 계정 개설 및 인증서 문제
각 국가별로 요구하는 인증서가 다르며, 인증서가 없을 경우 계정이 정지되는 리스크 존재 - 신제품에 대한 시장 인지도 부족
새로운 비타민D 제품에 대한 소비자 신뢰 및 인지도 형성의 어려움 - 마케팅 콘텐츠 부족
쇼피 플랫폼에서 주목을 끌 수 있는 상세 페이지 및 콘텐츠 부족
2. 핵심 전략
위 문제를 해결하고 쇼피에서의 효과적인 판매 성과를 달성하기 위해, 다음과 같은 단계별 전략을 도출하였다.
- 쇼피 계정 개설 및 인증서 준비
- 각국 인증 요구 사항을 파악하고, 필요한 서류를 준비하여 계정을 안전하게 개설할 수 있도록 준비
- 인증서가 미비할 경우 발생할 수 있는 계정 정지 리스크를 방지하기 위해 미리 점검
- 구매 가능성이 가장 높을 것으로 예상되는 싱가포르를 중심으로 입점을 시작하였다. - 상세페이지 및 콘텐츠 강화
- 상품의 특성과 효과를 강조하는 상세페이지 제작: 제품 설명, 효능, 성분, 복용 방법 등을 직관적으로 제공
- 비타민D에 대한 소비자 이해도를 높이기 위해, 활용 가능한 다양한 콘텐츠 (효능 관련 정보, 피팅 사진 등) 기획 - 판매 전략 논의
- 회의 결과 슬로건 활용 캠페인, 굿즈 제작, 번들 제품 제공, what’s app앱 운영, 리뷰 유도형 이벤트, 영어 설명판 제공 등 다양한 아이디어 논의
- 이를 토대로 쇼피 특성에 맞춘 효과적인 가격 책정과 함께 경쟁력 있는 마케팅 전략을 수립 - 사진 제작 및 콘텐츠 기획
- 제품을 효과적으로 홍보하기 위해 쇼피 메인 화면용 영상을 촬영
- 쇼피 마이페이지에 활용할 이미지를 자체 제작
4. 기대 효과
- 효과적인 판매 촉진
- 상품에 대한 신뢰를 쌓고, 소비자들의 관심을 끌 수 있는 상세페이지와 콘텐츠 제공을 통해 판매 증가를 예상 - 글로벌 소비자층 확보
- 쇼피 싱가포르를 시작으로, 글로벌 소비자층에 대한 접근성을 높이고, 해외 판매 확대의 발판을 마련 - 브랜드 신뢰도 강화
- 고품질의 사진과 브랜드 스토리, 그리고 유용한 정보 제공을 통해 소비자 신뢰도를 구축하고, 브랜드 인지도를 확립
5. 향후 계획
- 쇼피 싱가포르 계정을 통해 첫 번째 비타민D 제품의 판매를 시작한 후, 추가적인 홍보 및 마케팅 캠페인을 통해 판매를 확장해 나갈 예정이
- 피드백을 통해 콘텐츠와 판매 전략을 지속적으로 개선하고, 다른 국가로의 확대를 고려하여 추가적인 현지화 작업을 진행할 예정
- 판매량을 증가시켜 쇼피 계정을 마스터 등급으로 업그레이드한 후, 쇼피 라이브를 진행할 계획
- 경쟁사 제품을 분석하여 인사이트를 도출하고, 이를 바탕으로 자사만의 차별화된 판매 전략을 수립할 예정
- 링크드인을 활용하여 건강기능식품 업계의 글로벌 바이어, 유통 관계자와의 연결을 시도
김동현 작성