아마존 입점 시 고려 사항
아마존은 북미 시장 진출에 있어 가장 먼저 고려되는 전자상거래 플랫폼이다.
하지만, 계획 없이 입점에 부딪히면 그리 좋지만은 않은 결과를 얻을 수밖에 없다.
아마존에 제품을 리스팅할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같다.
- 메인 이미지(썸네일) 규격
- 제품 제목
- 불릿포인트
- 백엔드(서치텀) 키워드
- 가격 설정
메인 이미지
가장 먼저 메인 이미지는 소비자가 아마존에서 제품을 검색했을 때, 직관적으로 바로 확인할 수 있는 썸네일을 말한다.
흰색 배경에 여백의 85% 이상 차지하는 단일 상품만을 두어야 하고, 인물 또는 데코레이션을 포함한 사진은 금지된다. 규제 사항을 어길 시 반품 사유가 될 수 있으므로 주의해야 한다.
제목
제목은 제품을 검색했을 때 소비자에게 직관적으로 보이는 문구로, 제품 리스팅에서 상당히 중요한 부분을 차지한다.
분량은 200바이트이며, 다음의 금지 항목을 포함시키지 않는 것이 중요하다.
- 키워드 중복
- 오탈자 및 특수 문자
- 경쟁사 브랜드명
- 판매 오퍼/할인 프로모션 홍보 문구
불릿포인트
불릿포인트는 아마존에만 존재하는 특이한 시스템으로, 제품의 주요 특징을 나열할 수 있다.
한 불릿당 200바이트로, 총 5개를 이룬다. 문장이 아닌 구문으로 이루어지며 첫 글자는 대문자로 설정하고, 마침표를 찍지 않는다.
벡엔드 키워드
다음으로는 벡엔드(서치텀) 키워드이다. 분량은 249바이트로, 소비자에게는 표시되지 않는다. 필수 입력 사항은 아니지만 검색 노출을 늘려 주는 요소이므로 설정하는 것이 좋다. 소비자가 검색할 수 있는 동의어, 유사 표현, 오타 등 다양한 단어를 활용하는 것이 효과적이다. 예를 들어, 수딩패드 제품이라면 피부 진정, 쿨링, 열감 완화, 애프터 선케어, 응급 진정 등 본래 용도 외에도 실제로 활용 가능한 기능이나 상황을 키워드로 등록할 수 있다. 이렇게 하면 고객이 다양한 검색어로 상품을 찾았을 때 노출될 확률이 높아진다.
가격 설정
리스팅에 있어서 경쟁력 있는 가격을 설정하는 것 역시 중요하다. 아마존은 하나의 제품당 하나의 리스팅이 원칙인 구조이다. 여러 셀러가 같은 제품을 팔면 바코드를 기준으로 모든 리뷰는 하나의 리스팅에 모이고, 리뷰 삭제 권한은 아마존에 있다. 그렇기 때문에 동일한 제품을 여러 셀러가 판매할 수 있는 제품이라면, 가격이 가장 저렴하고 배송이 빠른 셀러에게 우선적으로 판매 권한이 주어진다. 즉, 소비자는 가장 저렴한 상품으로 자동 매칭된다. 이러한 점을 고려한다면 판매하고자 하는 제품의 가격대를 파악한 뒤 가격을 설정하여 경쟁력을 높일 수 있다.
다음의 사항들을 고려하여 제품을 리스팅한다면 북미 시장 진출의 첫걸음인 아마존 제품 리스팅을 효과적으로 완성할 수 있을 것이다.
한정화 작성